{"id":69,"date":"2026-05-08T22:59:38","date_gmt":"2026-05-08T20:59:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.optimachines.com\/c\/?page_id=69"},"modified":"2026-06-25T11:36:11","modified_gmt":"2026-06-25T09:36:11","slug":"livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.optimachines.com\/c\/livraison\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"\n
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Nous exp\u00e9dions vos commandes depuis notre centre logistique situ\u00e9 en France, avec des solutions de transport adapt\u00e9es au poids, aux dimensions et \u00e0 la nature des produits command\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Pour les produits disponibles en stock, l\u2019exp\u00e9dition est g\u00e9n\u00e9ralement r\u00e9alis\u00e9e sous 24 \u00e0 48 heures ouvr\u00e9es. Apr\u00e8s exp\u00e9dition, les d\u00e9lais moyens de livraison sont de 2 \u00e0 3 jours ouvr\u00e9s, hors cas sp\u00e9cifiques tels que les affr\u00e8tements, les palettes hors normes ou les livraisons n\u00e9cessitant une organisation particuli\u00e8re.<\/p>\n\n\n\n

Selon le type de colis ou de produit, nous organisons le mode d\u2019exp\u00e9dition le plus adapt\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Modes et d\u00e9lais de livraison<\/h2>\n\n\n\n

Livraison standard<\/h3>\n\n\n\n

Votre commande est g\u00e9n\u00e9ralement livr\u00e9e sous 48 \u00e0 72 heures ouvr\u00e9es apr\u00e8s exp\u00e9dition, pour les produits disponibles en stock.<\/p>\n\n\n\n

Livraison express 24 h<\/h3>\n\n\n\n

Une livraison express en 24 h peut \u00eatre propos\u00e9e pour toute commande pass\u00e9e avant 14 h, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Ce service concerne uniquement les commandes de moins de 30 kg ne n\u00e9cessitant pas de mise sur palette.<\/p>\n\n\n\n

Livraison sur palette<\/h3>\n\n\n\n

Pour les produits volumineux, lourds ou n\u00e9cessitant une protection renforc\u00e9e, une livraison sur palette peut \u00eatre organis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Une livraison premium sous 24 h, 48 h ou 72 h peut \u00eatre propos\u00e9e selon le d\u00e9partement de livraison. Le d\u00e9lai exact est \u00e0 confirmer lors du traitement de la commande.<\/p>\n\n\n\n

Affr\u00e8tement et livraison sp\u00e9cifique<\/h3>\n\n\n\n

Certains produits n\u00e9cessitent un transport sp\u00e9cifique, notamment lorsque la palette d\u00e9passe les dimensions standards 80 x 120 cm ou 100 x 120 cm, ou lorsque le produit n\u00e9cessite des moyens de levage ou de manutention particuliers.<\/p>\n\n\n\n

Pour ces cas, nous vous invitons \u00e0 nous consulter afin de d\u00e9finir ensemble la solution de transport la plus adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Livraisons particuli\u00e8res<\/h3>\n\n\n\n

Nous pouvons organiser des livraisons sp\u00e9cifiques selon vos contraintes : Pour toute demande particuli\u00e8re, contactez-nous avant validation de votre commande.<\/p>\n\n\n\n

Les livraisons en Corse, dans les DOM-TOM ou \u00e0 l\u2019international sont possibles sur demande. Les frais et d\u00e9lais sont \u00e9tudi\u00e9s au cas par cas.<\/p>\n\n\n\n

Frais de livraison<\/h2>\n\n\n\n

Les frais de livraison sont calcul\u00e9s selon le poids, les dimensions du colis, le mode de transport s\u00e9lectionn\u00e9 et l\u2019adresse de livraison.<\/p>\n\n\n\n

Ils sont calcul\u00e9s automatiquement et apparaissent dans votre panier ainsi que dans le r\u00e9capitulatif de votre commande avant validation.<\/p>\n\n\n\n

Pour les produits n\u00e9cessitant des moyens particuliers de levage, de d\u00e9chargement ou de manutention, une \u00e9tude sp\u00e9cifique peut \u00eatre n\u00e9cessaire afin d\u2019estimer les moyens \u00e0 mettre en place pour la livraison.<\/p>\n\n\n\n

Prise de rendez-vous avec le transporteur<\/h2>\n\n\n\n

Pour certaines livraisons, notamment les produits volumineux ou exp\u00e9di\u00e9s sur palette, vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques sont transmises au transporteur.<\/p>\n\n\n\n

Celui-ci pourra vous contacter afin de convenir d\u2019un rendez-vous de livraison.<\/p>\n\n\n\n

Nous vous recommandons de renseigner un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide lors de votre commande afin de faciliter la prise de contact.<\/p>\n\n\n\n

Stock et disponibilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Nous disposons de plusieurs niveaux de disponibilit\u00e9 selon les produits :<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Stock disponible imm\u00e9diatement : produits exp\u00e9diables depuis notre stock principal de 2 000 m\u00b2<\/p>\n\n\n\n

\u00b7 Stock disponible sous 10 jours : produits disponibles depuis notre plateforme logistique de 20 000 m\u00b2<\/p>\n\n\n\n

La disponibilit\u00e9 exacte est indiqu\u00e9e sur chaque fiche produit ou confirm\u00e9e par notre \u00e9quipe lors du traitement de votre commande.<\/p>\n\n\n\n

Conditionnement des commandes<\/h2>\n\n\n\n

Pendant le transport, votre commande peut \u00eatre expos\u00e9e aux vibrations, aux manipulations successives et aux conditions ext\u00e9rieures.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est pourquoi notre \u00e9quipe veille \u00e0 pr\u00e9parer chaque exp\u00e9dition avec un conditionnement adapt\u00e9 \u00e0 la nature du produit : colis renforc\u00e9, mise sur palette, protection sp\u00e9cifique ou emballage s\u00e9curis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Notre objectif est de vous livrer un mat\u00e9riel prot\u00e9g\u00e9, conforme et pr\u00eat \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9 dans les meilleures conditions.<\/p>\n\n\n\n

Important : contr\u00f4le obligatoire \u00e0 la livraison<\/h2>\n\n\n\n

Avant de signer le bon de livraison, v\u00e9rifiez imp\u00e9rativement votre commande en pr\u00e9sence du chauffeur, m\u00eame si l\u2019emballage semble intact.<\/p>\n\n\n\n

Contr\u00f4lez le nombre de colis, l\u2019\u00e9tat des emballages, la conformit\u00e9 du mat\u00e9riel et l\u2019\u00e9tat des produits lorsque cela est possible.<\/p>\n\n\n\n

En cas de colis manquant, d\u2019emballage d\u00e9t\u00e9rior\u00e9 ou de produit endommag\u00e9, indiquez des r\u00e9serves pr\u00e9cises et d\u00e9taill\u00e9es sur le bon de livraison. Les mentions g\u00e9n\u00e9rales comme \u201csous r\u00e9serve de d\u00e9ballage\u201d ou \u201csous r\u00e9serve de contr\u00f4le\u201d ne sont pas suffisantes.<\/p>\n\n\n\n

Si le mat\u00e9riel est inutilisable ou fortement endommag\u00e9, vous pouvez refuser le colis concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

En cas de litige transport, une r\u00e9clamation motiv\u00e9e doit \u00eatre adress\u00e9e au transporteur dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par l\u2019article L.133-3 du Code de commerce, soit 3 jours hors jours f\u00e9ri\u00e9s apr\u00e8s r\u00e9ception.<\/p>\n\n\n\n

Contactez ensuite notre service client avec les photos du colis, de l\u2019emballage, du produit concern\u00e9 et une copie du bon de livraison annot\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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